Inácio, Laíres Cristina dos Reis, Sarah Ferreira Avelino, Lo-Ruana Karen Amorim Sanjulião, Maria José Reis, Vânia de Oliveira Borges, Luiz Fernando Moura Piantino, Reni Aparecido Norberto Pinto, e Hugo Marques da Silva. 2023. “Ferramentas básicas Da Qualidade: Folha De verificação, estratificação, Fluxograma, Diagrama De Ishikawa, Diagrama De Pareto, Matriz GUT E 5W2H”. Revista De Gestão E Secretariado 14 (10):17413-27. https://doi.org/10.7769/gesec.v14i10.2890.