Comunicação Intercultural e os Desafios do Profissional em Secretariado Executivo em Organizações Multinacionais

Autores

  • Ana Cristina Batista de Paula Universidade Federal de Viçosa - UFV
  • Glauber Heitor Sampaio Universidade Federal de Viçosa - UFV

DOI:

https://doi.org/10.7769/gesec.v9i2.686

Palavras-chave:

Interculturalidade, Formação Profissional, Secretariado Executivo.

Resumo

O fenômeno da interculturalidade manifesta-se cada vez mais nas organizações multinacionais como resultado do estreitamento das fronteiras empresariais através de um contínuo processo de globalização que permite o acesso de diferentes países ao cenário corporativo nacional e vice-versa. Nesse cenário, diversos profissionais têm contato cotidiano com diferentes línguas e culturas e novos desafios são postos aos que transitam nesses contextos. Por esse motivo, o objetivo desta pesquisa é investigar quais são os desafios que os profissionais egressos do curso de Secretariado Executivo Trilíngue de uma Universidade Federal mineira encontraram nas organizações multinacionais em relação à comunicação intercultural em sua prática profissional diária. Para tanto, buscou-se analisar como a formação acadêmica colaborou para que um grupo de profissionais lidassem com encontros interculturais em seus respectivos locais de atuação. Trata-se de um estudo qualitativo, de cunho descritivo, que se utiliza de narrativas escritas sobre experiências de formação e atuação profissional em organizações multinacionais. Como resultado, os participantes mostraram que o conhecimento a respeito de ambientes multiculturais necessita ser mais bem compreendido, debatido e explorado para que os profissionais se tornem de fato mais capacitados para lidar com os trâmites próprios da carreira em organizações multinacionais.

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Biografia do Autor

Ana Cristina Batista de Paula, Universidade Federal de Viçosa - UFV

Bacharela em Secretariado Executivo Trilíngue pela Universidade Federal de Viçosa.

Glauber Heitor Sampaio, Universidade Federal de Viçosa - UFV

Doutorando em Linguística Aplicada na Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). Professor do Curso de Letras e Secretariado Executivo Trilíngue. 

 

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Publicado

2018-08-16

Como Citar

Batista de Paula, A. C., & Heitor Sampaio, G. (2018). Comunicação Intercultural e os Desafios do Profissional em Secretariado Executivo em Organizações Multinacionais. Revista De Gestão E Secretariado, 9(2), 72–95. https://doi.org/10.7769/gesec.v9i2.686

Edição

Seção

Artigos